BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la relation client - BAC + 2

M2S Formation Vitrolles, à 20 kilomètres de Marseille, vous présente le BTS Négociation et Digitalisation de la relation client en contrat de professionnalisation et en contrat d'apprentissage.

 

 

Le titulaire du BTS NDRC est un professionnel de la négociation et de la vente.

 

Ses principales qualités sont l’autonomie, la persévérance et la mobilité. Il a en charge la création et/ou le développement de son portefeuille clients et œuvre à la mise en place d’actions de fidélisation ou de reconquête.

 

Le technicien issu d’un BTS NDRC a également les capacités managériales requises pour organiser l’activité commerciale par le pilotage et l’évaluation des performances commerciales.

 

Aguerri  aux technologies de l’information et de la communication, il reporte ses résultats à sa hiérarchie et reste l’interface indispensable entre l’entreprise qu’il représente et son marché. Il est ainsi le garant de la veille commerciale nécessaire au bon fonctionnement et à la réactivité de son entreprise.

 

Le titulaire du BTS NDRC s’inscrit dans une logique de réseau et de coopération mais est aussi apte à participer à des actions managériales telles que le recrutement de nouveaux collaborateurs, leur formation et leur montée en compétences.

 

Le titulaire de ce Brevet de Technicien Supérieur fait preuve d’une grande rigueur et de persévérance sur le secteur géographique qui lui est dédié. Sa curiosité et son autonomie font de lui un homme de challenge qui saura de façon autonome motiver ses actions quotidiennes.

Les objectifs d’acquisition des compétences de la formation peuvent être consultés sur le lien suivant : BTS_Negociation_Digitalisation_Relation_Client.PDF (education.fr)


Ce diplôme est inscrit au RNCP. Il est découpé en bloc de compétences. En fonction de votre projet de formation, ces derniers peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Nos conseillers en formation se tiennent à votre écoute pour vous orienter en ce sens. N'hésitez pas à nous contacter.

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38368/

Merci de nous consulter pour connaître les éventuelles équivalences et passerelles possibles entre diplômes.


Ce BAC + 2 permet d’intégrer à la sortie du BTS les postes suivants :

 

  • Commercial,
  • Conseiller à la clientèle,
  • Téléconseiller,
  • etc.

 

Après quelques années d’expérience les fonctions de manager commercial ou de responsable des ventes peuvent s’ouvrir aux détenteurs du BTS NDRC.

 

Le BTS NDRC est un diplôme à typologie commerciale et prépare à développer le portefeuille clients de l'entreprise via de la prospection, entre autre, de terrain. En parallèle, le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) prépare aux métiers de vendeur, de chargé de clientèle, d'animateur des ventes...

 

Pour en savoir plus sur le BTS MCO, cliquez-ici !

 

Modalités et délais d’accès :

Si cette formation vous intéresse, contactez-nous par téléphone, par mail ou via le formulaire d’inscription en ligne ci-dessous. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai d’un jour ouvré.

Nous vous adresserons un dossier de candidature à compléter et à nous rapporter lors de l’entretien de motivation et des tests de sélection pour lesquels vous serez convoqué dans le centre choisi. La réponse de notre commission pédagogique vous sera délivrée dans les 72h ouvrées

Prérequis :

Vous devez être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4.
Vous aurez à passer les tests et l'entretien de motivation spécifiques à la sélection pour intégrer M2S Formation.

Lieu des formations et moyens pédagogiques :

Toutes les sessions se déroulent dans les locaux de M2S Formation avec des salles équipées de tableaux, paper boards, mobilier adapté, vidéo projecteurs et matériel informatique.


Modalités de suivi des stagiaires et évaluation des acquis :

Les stagiaires sont évalués tout au long des deux années de formation à travers des tests écrits et oraux calqués sur le format des épreuves d’examen. Chaque année est ponctuée de devoirs sur tables et de BTS blancs, dont les dates sont communiquées dès le jour de la rentrée. 


Accessibilité aux personnes handicapées :

Nos locaux et salles de cours répondent aux exigences de la norme PMR.

Cette formation est accessible à la plupart des personnes en situation de handicap. Toutefois, notre référent en la matière, Sabria Oudjedi, se tient à votre écoute pour évaluer la faisabilité de votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires et possibles.

Tarif

Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
Nous consulter ou se référer au référentiel de niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage (https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissage-mise-a-jour-du-referentiel-des-niveaux-de-prise-en-charge/ )

 

Durée 

Une formation gratuite et rémunérée de 2 ans, soit 1350h dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage. Vous serez 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours en centre de formation.


Certificateur

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

Date d'enregistrement 

11/12/2023


Pour en savoir plus ou postuler pour notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance contactez-nous :

Vitrolles :
par téléphone au 04.42.79.00.90 ou par mail à l’adresse suivante : vitrolles@m2sformation.com

Pays d'Aubagne :
par téléphone au 04.42.62.61.60 ou par mail à l'adresse suivante : aubagne@m2sformation.com 


Dernière mise à jour le 23/01/2024

 

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